Op zoek naar een functie met veel telefonische contacten? Sta je graag klanten te woord en wil je een expert worden in wat je doet?

Drie maal ‘JA’? Lees dan zeker verder!

Als pionier in afvalbeheer en -verwerking, heeft ons familiebedrijf Dekeyser sinds 1955 een reputatie opgebouwd in het bieden van doeltreffende oplossingen voor particulieren en bedrijven in West-Vlaanderen. De voortdurende toewijding aan kwaliteit heeft ons geleid naar uitbreidingen in expertise, waaronder ruim- en ontstoppingsdiensten, straatkolkenreiniging en containerverhuur.

De voorbije jaren groeide Dekeyser uit tot een dynamisch bedrijf met 125 medewerkers, verspreid over meerdere vestigingen. Aangezien we blijven groeien, zijn wij op zoek naar een TELEFONIST(E) (m/v) voor ons hoofdkantoor te Brugge.

Nu al overtuigd? Contacteer ons via hr@dekeysermilieu.be of vul ons sollicitatieformulier onderaan de pagina in.

Hoe ziet jouw dag eruit als telefonist(e)?

• Je bent ons eerste aanspreekpunt voor alle telefonische oproepen voor interventies.
• Met enkele gerichte vragen kom je snel tot de kern van het probleem.
• Je beantwoordt op een klantvriendelijke manier de vragen van de klanten of verbindt door indien nodig.
• Klanten- en opdrachtgegevens registreer je nauwgezet in ons plannings- en administratiesysteem.
• Je bespreekt de correcte prijs en een realistische timing voor de interventie met de klant.
• Je coördineert dringende oproepen die onmiddellijke actie vereisen en betrekt hierbij de collega’s van de planning.
• Enkele administratieve taken behoren ook tot jouw takenpakket.
• 80% telefonie, 20% administratie.

Wat mag je verwachten?

• Je komt terecht in een groeiend familiebedrijf.
• Je kan rekenen op 2 collega planners die je helpen om je weg te vinden in onze activiteiten.
• Een functie met veel telefonisch contact, hoofdzakelijk in het Nederlands.
• Je werkt in dag, 37,5u per week van maandag t.e.m. vrijdag.
• Een aantrekkelijk loon dat we matchen met jouw kennis en competenties, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques en een eindejaarspremie.
• Een aangename werkomgeving in de groene rand van Brugge, voorzien van alle werkcomfort zoals headsets.

Wie ben jij?

• Je bent communicatief en houdt van diverse telefonische contacten.
• Je kan snel schakelen tussen verschillende oproepen en bijhorende administratieve taken.
• Je verdiept je graag in de wondere wereld van onze ruim- en ontstoppingsdienst en raakt zo vertrouwd met onze diensten.
• Bovendien ben je vertrouwd met het Office-pakket.

Interesse of meer info?

Solliciteer snel via hr@dekeysermilieu.be en of vul ons sollicitatieformulier hieronder in.

Wij leren jou graag kennen!