In stedelijke omgevingen is ruimte vaak beperkt en het verkeer druk. Onze ploegen komen dagelijks in smalle straten, binnenkoeren en appartementsgebouwen en weten dat een goede voorbereiding het verschil maakt. Met onderstaande richtlijnen helpen we u om alles vlot en veilig te laten verlopen.

Parkeren en bereikbaarheid

Een ruim- of ontstoppingswagen is groot en heeft voldoende ruimte nodig om veilig te kunnen werken.

• Voorzie minstens 10 meter vrije ruimte voor onze vrachtwagen (de ruimte van 3 parkeerplaatsen), idealiter vlak bij de put of het mangat.
• Woon je in een straat met weinig parkeerruimte? Vraag dan tijdig een parkeerverbod of tijdelijke vergunning aan bij uw stad of gemeente.
• Geef bij reservatie door of er obstakels zijn zoals paaltjes, bomen of nauwe doorgangen.
• Wanneer de put zich in een binnenkoer of ondergrondse garage bevindt, vermeld dit vooraf: soms zijn er verlengslangen of kleinere voertuigen nodig.

Tip: plaats een verkeerskegel, stoelen of je wagen op de voorziene plek om te vermijden dat iemand anders de parkeerplaats inneemt voor onze aankomst.

Indien gewenst kan Dekeyser alles voor u regelen (enkel in Brugge en deelgemeenten). Wij vragen de vergunning aan, huren de parkeerborden en plaatsen ze daags voordien. Dit alles (vergunning aanvragen, borden huren + plaatsen) kost € 100.

Samenstelling van de riolering in de stad

Leidingen van stedelijke rioleringsnetten, vooral in oudere wijken of gebouwen, zijn soms smal, verouderd of deels verzakt, wat sneller tot problemen leidt.

• Oude gietijzeren leidingen kunnen barsten of corroderen.
• Veel stadswoningen hebben leidingen met korte bochten of verticale verbindingen, wat verstoppingen bevordert.
• Vet, zeepresten en vochtige doekjes hopen zich sneller op in smallere leidingen.
• Bij appartementen of rijhuizen zijn de afvoerbuizen vaak gedeeld met buren. Geurhinder of verstoppingen kunnen daardoor ook van naastgelegen woningen komen.

Wanneer we een ontstopping uitvoeren, kunnen we met camera-inspectie de toestand van de leidingen controleren en u gericht adviseren over onderhoud of herstel.

Toegang tot water en afvoer

Bij sommige interventies hebben onze technici een wateraansluiting nodig. Deze bevindt zich liefst binnen de 25 meter.

• Een tuinslang met kraan is meestal voldoende.
• Bevindt de aansluiting zich binnen in de woning (bijv. wasplaats)? Laat even weten of de ploeg binnen kan.
• Zorg dat er geen obstakels of breekbare voorwerpen staan in smalle doorgangen of gangen naar de tuin.

Voor ruimingen van regenwaterputten, septische putten of vetputten:

• Deksels moeten vrij en bereikbaar zijn.
• Indien ze onder klinkers of terrastegels liggen, verwijder die vooraf om tijdverlies te beperken.
• Zorg dat onze slang zonder knikken of scherpe hoeken tot aan de put geraakt.

Leidingen, geur en onderhoud

In een stad zijn leidingen intensiever in gebruik en vaak minder goed geventileerd.

• Laat uw septische put of vetput daarom minstens om de twee à drie jaar ruimen, afhankelijk van het gebruik.
• Spoel afvoeren regelmatig door met heet water om vetafzetting te voorkomen.
• Geurhinder in appartementsgebouwen kan wijzen op een gebrekkige ontluchting of lege sifon. Dit is eenvoudig op te lossen, maar belangrijk om tijdig te signaleren.

Afzetcontainers in de stad

Bij renovatie of reinigingswerken leveren we ook afzetcontainers. In stedelijke zones gelden specifieke regels:

• Plaatsing op openbaar domein (straat of stoep) mag enkel met vergunning van de stad. Vraag dit ruim voldoende op voorhand aan.
• Een container mag de doorgang voor voetgangers, fietsers of hulpdiensten nooit blokkeren.
• Controleer of de straat sterk genoeg is (geen kelder onder de stoep) om het gewicht van de (gevulde) container te dragen.
• In smalle straten of drukke buurten kunnen we eventueel compacte containers voorzien die minder ruimte innemen.

Let op bij appartementsgebouwen: de container mag de inrit of garage van andere bewoners niet blokkeren. Communiceer vooraf met de syndicus of buren.

Interventies in appartementsgebouwen

Bij ontstoppingswerken in appartementsgebouwen vragen we een paar extra voorbereidingen:

• Geef aan op welke verdieping of in welk appartement het probleem zich voordoet.
• Laat weten of er toegang tot het dak of technische ruimtes nodig is (voor ventilatieleidingen).
• Vaak is overleg met de syndicus nuttig: sommige afvoeren of collectieve putten worden gedeeld door meerdere bewoners.

We brengen altijd het nodige materiaal mee voor werken binnen en buiten, maar duidelijke communicatie helpt om de oorzaak sneller te vinden.

Veiligheid en vlotte werking

• Houd kinderen en huisdieren binnen tijdens de werken.
• Vermijd dat er voertuigen of fietsen te dicht bij de slang of put staan.
• Zorg bij nachtelijke of vroege interventies voor voldoende verlichting.
• We werken steeds zonder schade aan bestrating of tuin, op voorwaarde dat de toegang vrij en veilig is.